Apple Authorised Service Provider (AASP) — Cтатус Авторизованного Сервис-Провайдера. Этот статус дает право самостоятельно заниматься ремонтом оборудования, открывая тем самым новые возможности для получения дополнительной прибыли и повышения лояльности клиентов.

Условия авторизации

1. Точка обслуживания

Опыт предоставляемых сервисных услуг и/или опыт продаж техники Apple не менее 2 лет;
Официальная точка продаж должна иметь профессиональный отдел обслуживания с достаточным количеством персонала и принимать технику в ремонт без предварительной записи;
Официальная точка обслуживания должна иметь подходящее помещение, соответствующее стандартам Apple и содержащим требования к:
— базе данных по ремонту;
— зоне для работы с клиентами;
— фасаду здания;
— помещению ремонтной мастерской и рабочим местам сервис-инженеров;
— складу для хранения оборудования клиентов;
— управлению складом запчастей

2. Персонал

Все технические специалисты, выполняющие ремонт, должны иметь действующий сертификат ACMT (Apple Certified Macintosh Technician);
Каждая официальная точка обслуживания должна сохранять базовые нормативы по объему ремонтов в течение двух месяцев каждого финансового квартала

Authorised Collection Point (ACP) — Авторизованная Точка по Приему техники Apple на сервисное обслуживание. Данный статус можно получить, заключив соглашение c Авторизованным Дистрибьютором.

Для получения данного статуса необходимо иметь минимальный уровень закупок по продукции Apple (20 000 USD в квартал).

Узнать о ходе ремонта
Программы Apple по замене и ремонту
Что важно знать о гарантии
Проверка серийного номера